Услуги грузчиков
Астана

вопрос-ответ

• Какие гарантии вы даёте, что ваши грузчики выйдут?

  Мы тратим деньги на рекламу

  Мы работаем по договору с юридическими лицами и ИП, это 100 процентная гарантия того что мы предоставим вам грузчиков в условленное время. Частным лицам мы можем гарантировать что мы потратили рекламные деньги за ваш звонок, около 2 тысяч тенге, и поэтому наши грузчики обязательно выйдут на ваш заказ.

• Какие у вас грузчики?

  • Более 120 грузчиков в нашей базе.
  • Средний возраст наших грузчиков - 35 лет.
  • Мы нанимаем сотрудников от 18 лет до 58 лет.
  • При заключении сотрудничества мы в несколько этапов собеседуем всех наших грузчиков на адекватность мышления.
  • При записи на заказ мы подробно информируем наших грузчиков о том во сколько им необходимо быть на месте, в каком виде приходить и какие документы при себе иметь.

  Мы периодически объясняем грузчикам, что каждый наш сотрудник - это лицо нашей компании. Так же мы понимаем, что некорректные внешний вид и поведение могут испортить не только нашу репутацию, но и деловую репутацию наших клиентов.

• Что делать, если возникнут проблемы при выполнения заказа?

  Если вдруг у Вас возникла проблема на заказе:

  • Можете сразу звонить нашему дежурному менеджеру по номеру +77086339581.
  • Можете написать на электронную почту problema@kokarlan.kz
  • Можете связатьcя с нами через WhatsApp, просто нажмите на номер+77086339581.

  Вам обязательно помогут и решат Вашу проблему.

• Не смогли дозвониться и срочно нужны грузчики?

  Если Вы не смогли дозвониться по указанному номеру на нашем сайте, возможно, все операторы заняты.

  В таком случае можете воспользоваться любым вариантом из представленных:

  • Оставьте нам заявку на заказ грузчиков и разнорабочих нажав СЮДА
  • Можете написать на электронную почту zakaz@kokarlan.kz
  • Можете связатьcя с нами через WhatsApp, просто нажмите на номер +77086339581

  Первый освободившийся оператор немедленно обработает Вашу заявку и свяжется с Вами.

• Кто несёт ответственность за повреждение имущества?

  В случае причинения ущерба одной из сторон, составляется двухсторонний акт, согласно законам РК.

  • Сторона, которой причинен ущерб, обязана своевременно уведомить вторую сторону и пригласить представителя второй стороны для составления акта.
  • При необходимости, для определения степени материальной ответственности, может быть проведена дополнительная экспертиза.

• Какие у вас способы оплаты?

  Для физических лиц:

  Внимание! Приехав на место, грузчики начинают работать с момента получения предоплаты.

  • Наличные
  • Переводом на карту
  • Переводом по номеру каспи
  • На баланс

  Для юридических лиц:

  • Наличные
  • Переводом на расчетный счет

  Для выставления счёта необходимо будет предоставить:

  • Реквизиты компании;
  • Адрес электронной почты;
  • Данные ответственного лица за закрывающие документы.